a chave para a qualidade
Qualidade: aprender é mais que treinar
O Quonoon é um Centro de Formação para executivos, é uma plataforma de partilha entre CEOs, Presidentes e Fundadores de projectos inovadores. Por vezes, as suas ideas transformam-se em empresas e organizações e nós queremos potenciar o seu êxito ao fomentar sistemas, filosofias e modelos de Gestão da Cultura da Qualidade e de Excelência.
O coração do Quonoon é a planificação estratégica, que nos indica por onde começar e onde chegar. O ponto de partida está determinado pelas circunstâncias do investigador e o seu desejo de inovar, ao utilizar para tal efeito todo o seu potencial intelectual e social. O investigador move-se pelo seu forte compromisso social com a melhora e assim irá utilizar uma ferramenta fundamental em qualquer organização: a capacidade de criar empresas. Trata-se de observar as melhores referências do mundo e aplicá-las a um entorno particular. Os resultados são fundamentais para a mudança.
O Quonoon aproveita a capacidade de aprender dos êxitos dos nossos antecessores. Esta qualidade pode ser apreciada em todas as figuras que vamos estudar como referências de êxito. Todos eles, para além de ter êxito a nível pessoal, criaram oportunidades ao maior número de pessoas no maior número de lugares do mundo.
Trata-se de identificar as mentes privilegiadas da história que com cujos destaques nos trouxeram ao nível de desenvolvimento actual, onde as mudanças são claras.
Iremos estudar os líderes e as organizações criadas por eles. O estudo por separado de ambos, irá permitir aos investigadores oferecer novas ideias num mercado global, analisado desde o indivíduo e desde a sociedade sob a sua influência.
O Quonoon acredita que a referência histórica nos permite criar um forte compromisso com os Êxitos assim como um ponto de partida ambicioso e com um destino bem definido. Esta qualidade aprecia-se em todos os casos que iremos estudar como referências de êxito.
Ao ter como referência organizações e empresas e ao analisar os seus productos, serviços e processos, aparecem parâmetros de comparação que determinam a qualidade como variável competitiva. Este fenómeno é denominado “benchmarking” pelo Quonoon, no qual estão incluídos a boa prática, a melhora contínua e a satisfação do cliente. Os projectos que propõe o Quonoon devem contemplar todos estes aspectos nos seus resultados finais. Servirão como banco de datos e guía durante todo o processo para a tomada de decisões.
Consciência, aprendizagem e praxis
O corpo de docentes Quonoon sabes que a primeira fase do programa de investigação concentra-se na consciencialização do conceito como eixo para desenvolver o trabalho. Aprender e utilizar o que se aprende é fundamental para chegar ao objetivo final. Queremos formar pessoas que viajam no tempo e na história aprendendo dos erros e êxitos de todos os implicados na sua evolução.
Para aprender, o uso da documentação veraz é um grande apoio para crescer nas boas práticas, que pode levar a rentabilizar os esforços dos participantes.
El TRAINING y APRENDIZAJE semipresencial, es uno de los mejores sistemas en el área del MANAGEMENT EMPRESARIAL, para la optimización del tiempo y el incremento del valor en los RESULTADOS.
O Quonoon está aberto a assistentes e participantes nos projectos de investigação do maior número de países possíveis. É fundamental que assistam pessoas com grande interesse em aprender como se cria uma empresa com todas as suas facetas, desde o princípio até ao seu desenvolvimento, crescimento e venda. É recomendável ter experiência prévia como executivo de uma organização para poder desenvolver o seu círculo vital. Desta forma a experiência e o conhecimento da sua própria organização podem servir como trampolim para o crescimento. Por exemplo, podem assistir o Director Geral, o Director de Qualidade, o COO, o Director de Marketing ou o Director Financeiro.
Os custos dos productos personalizados determinam-se pelo número de horas dos participantes e pela extensão do seu conteúdo. O producto principal, Master in Quality Administration (MQA), tem um custo de 3800 dólares ou 3300 euros e a implicação dos docentes correspondente a quatro semanas de acompanhamento por parte do tutor e do director de projecto.
El (MQM) MASTER QUALITY MANAGEMENT sirve para formar a profesionales cuyas decisiones críticas configuran su REALIDAD EMPRESARIAL, preparada para el ÉXITO.
O Quonoon dispõem de um programa de alianças com profissionais que contribuem com conhecimento e experiência na criação, desenvolvimento e manutenção de empresas e organizações. Como exemplo podemos citar a Universidade Politécnica de Madrid (UPM), o primeiro organismo tecnológico de Espanha. Em cada contrato subscrito com os alunos, especifica-se quem são os alíados atribuídos a cada projecto.
O Quonoon distingue entre os pagamentos aos docentes e as viagens e hospedagem, sendo responsabilidade do investigador os custos de alojamento e a compra de bilhetes de transporte.
Um dos temas principais das investigações no Quonoon é o marketing, a ferramenta decisiva para o êxito empresarial. Um dos usos do benchmarking será analisar as 500 empresas do mundo que utilizamos como referência e assim sintetizar as suas técnicas e sucessos. O marketing de cada empresa é um dos factores que mais se comunica pelas organizações que crescem e querem continuar a crescer na sua actividade diária. A observação e análise do investigador irá permitir enriquecer com a experiência dos líderes em cada sector de actividade.
O coração do producto do Quonoon é a investigação e nela o benchmarking exerce um papel predominante. Estruturar-se-ão os temas de interesse pela importância cronológica e pela implementação de cada sector e organização sob análise.
O objetivo final dos processos de investigação do Quonoon, é fazer uma réplica, a escala, de alguns dos modelos de negócio de sucesso das 500 empresas líderes no mundo.
Entendemos como modelos possíveis aqueles cuja execução seja viável para um número reduzido de pessoas que permita a sua instauração em formato de empreendimento em qualquer parte do mundo.
O uso dos sócios tem como objetivo a rentabilização do trabalho e a posta em prática dos resultados. Para tal, chegará a um acordo o investigador e o sócio sobre o propósito do estudo e da utilidade do mesmo. A financiação será conseguida através do patrocínio de empresas, organizações e países. Assim, será possível potenciar a responsabilidade social e corporativa dos sócios filantropos ao criar um maior valor de marca como organização, empresa ou país, ao serem modelos de apoio para estimular o estudo e o desenvolvimento.
No Quonoon o autor responsabiliza-se de dar seguimento à actividade dos investigadores e serve como garantia de equanimidade e de árbitro na criatividade e na procura de possibilidades.O investigador deve sentir-se livre e aberto para propôr ideias sem limite de conceito.
O tutor é um perito empresarial que irá colocar o investigador com os pés na terra para que utilize os seus recursos com responsabilidade e sucesso.
O director de projectos é outro dos protagonistas do Quonoon. O seu perfil é o de uma pessoa culta, especialista e práctico. A sua missão consiste em sumar valor à investigação e antecipar o maior número de problemas que podem surgir durante a práctica das conclusões.
O director de projectos incute nos investigadores que o propósito desta fase da vida é entrar num caminho sem fim onde se podem criar muitas iniciativas, que sejam multiplicáveis tanto país de origem como no de acolhimento. A tecnologia e o espírito de reflexão servem de contexto e guia para a criatividade e ideias.
No plano do Quonoon está previsto a melhora contínua dos objetivos alcançados e para tal aplicar-se-á o ciclo de Walter A. Shewhart (PSDA), onde o controle do que se vai conseguindo é permanente e deve superar aliás o período de formação.
O Quonoon gira sobre a excelência, a qualidade, a inovação e a melhora contínua. Nestes quatro conceitos está implícito o control através da análise, medições, atrasos e desvios.
Os fundadores do Quonoon têm uma amplia experiência empresarial e portanto sabem que o quadro legal é fundamental para ter uma larga trajetória comercial. O conhecimento das regras implica procurar objetivos possíveis onde os benefícios sejam múltiples, tanto para o gerador das iniciativas como para os usuários dos productos e serviços. O quadro legal garante a longevidade do arranque das ideias e da manutenção e da multiplicação dos valores.
O Quonoon dedica especial ênfase à propriedade industrial, dentro desta às marcas e patentes. Também aos contratos entre as partes que formam o prejecto intelectual.
A criação das organizações e empresas capazes de criar valor é um ponto de partida para investir talento, tempo e dinheiro; e tudo tem origem nos resultados de um trabalho de investigação. A gestão total destes factores dão como resultado êxito ou fracasso. No Quonnon acreditamos no mérito, no talento, no esforço e na determinação. Se os resultados são bons, o percurso será bom também. O nosso compromisso é analisar os melhores e transmitir o seu conhecimentos aos que têm como ambição fazê-lo melhor.
SOBRE O QUONOON
O Quonoon está formado por uma equipa de profissionais académicos e empresários, especializados em educação inovadora e gestão da qualidade e da tecnologia. A sua formação legal constitui uma marca, propriedade da BID Group One, S.L., com sede central em Madrid, Espanha. Das suas actividades destacam-se, as publicações, as actividades de formação, o assessoramento e consultoria no âmbito da gestão da qualidade total. Ao mesmo tempo que se desenvolvem nas áreas da opinião, estudo de mercado e reputação sobre empresas, marcas, serviços e productos, organização de congressos, convenções, cursos, conferencias e seminarios sobre investigação e inovação da qualidade nas empresas.